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视频客服

产品型号：ctmon90038398

实现客户通过电话（VolTE/5G）、APP、网站、微信小程序等渠道视频接入，与坐席人员进行视频交互。通过视频远程协作打造空中服务场所，随时随地为客户提供有温度、个性化、伴随式面对面服务。

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媒体融合

支持办公电话、VOIP音视频、即时消息、短信等融合通信；支持单点通信、群组通信；支持音

视频会商与图文消息融合，在视频会议中辅助图文沟通、文件共享，实现无缝切换沟通渠道。

全渠道接入

支持电话、APP、网页等全渠道接入视频服务。

统一工作平台

为坐席体统统一工作平台，实现与语音、在线坐席共平台的完美融合。

功能全面

支持视频交互、桌面共享、白板、文档共享等功能。

关键字：视频客服

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