服务热线

400-881-0169

深圳市政府“12345”

2017-02-16

系统规模:

共计200个座席

系统优势:

(1)提供整体解决方案,包含了排队机、CTI中间件、IVR、录音、传真、监控、报表软件以及座席

(2)系统所有环节均有冗余备份设计,通过设备冗余和负载分担的方式来提高系统的可靠性

(3)系统设计完全满足了政府呼叫中心对可靠性、先进性、安全性等方面的高标准要求

客户收益:

(1)系统上线后,为公民提供了多层次、全方位、全天候服务的综合业务服务平台

(2)系统自上线以来,贯彻“未人民服务”的原则,创造了良好的社会效益,获得了广泛的好评

组网如下: