主要业务:
(1)受理客户的接单请求
(2)查单服务、
(3)客户信息管理等业务
系统规模:
(1)960路中继
(2)960路IVR
(3)608座席
(4)30路TTS
(5)32路FP
(6)座席全程录音
(7)日均17万次话务量
组网图:
IDC最新中国联络中心市场报告发布,华为连续九年荣登榜首
多级联动,高效应急丨华为亮相2023中国国际应急展
IDC发布2022年中国联络中心软件市场份额报告
2022华为智能协作新品发布会,蓄势待发
华为:保障政务服务热线,为你的咨询求助筑起数字化的绿色通道
华为云客服CEC助力企业部署云智能呼叫中心
将辅助运营服务能力平台化,华为携手伙伴助力企业数字化成功
全场景智慧办公战略升级,华为发布协作平板新品
鲲鹏同辕夯基,星网效能腾飞
【呼叫中心行业论坛聚焦】星网信通“智识·智助·智学”,共启智能AI新时代!
星网信通深度参与2025华为深圳政企布道师集结大会,携手华为共创数智未来!
破局客户服务新时代,赋能企业服务AI跃升
科技赋能,智领未来——星网信通携手行业客户共筑数智新高峰
一位ICT领域技术先锋的五年破界之路
荣耀时刻|星网信通斩获华为2025合作伙伴商务精英赛双项殊荣!
华为高品质服务产业联盟的“星网模式”,持续强健“伙伴+华为”服务体系
版权©2005-2025 深圳星网信通科技股份有限公司 备案号:粤ICP备09086727号 粤公网安备:44030502001610号